Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA
Los productos ofrecidos en nuestro sitio web se envían directamente desde nuestros fabricantes ubicados en el EXTERIOR. El plazo medio ESTIMADO de entrega es de 10 a 15 días hábiles; no obstante, pueden producirse variaciones en los tiempos, costos de tasas aduaneras o IVA aplicados por Correos, así como posibles huelgas u otros factores fuera de nuestro control. Garantizamos, sin embargo, la entrega de su producto en un máximo de 90 días naturales desde la fecha de compra. (SI ESTE PLAZO NO SE CUMPLE, USTED PODRÁ SOLICITAR LA DEVOLUCIÓN DEL PEDIDO SIN CONDICIONES).
Los productos llegan a ESPAÑA y a los países de LATAM bajo la supervisión de las autoridades competentes y posteriormente se distribuyen a las ciudades de destino. Todas las compras cuentan con un código de seguimiento que se enviará al correo electrónico del cliente dentro de los 7 días hábiles (SALVO QUE EXISTA ALGÚN PROBLEMA EN EL DESPACHO POR PARTE DE LOS PROVEEDORES) y permite rastrear el pedido desde su salida del país de origen hasta su entrega final.
La entrega suele realizarse a través de Correos; sin embargo, en ciertos casos —como destinatario ausente, zonas con restricciones de entrega, entre otras razones— Correos puede dejar un aviso para que el paquete sea retirado en la oficina más cercana a la dirección proporcionada. Si el pedido incluye 2 o más productos, estos pueden enviarse por separado y se emitirá un número de seguimiento para cada envío.
Por tratarse de un pedido internacional, la información de rastreo en el sitio web de Correos puede tardar hasta 7 días hábiles en actualizarse tras la generación del código. El comprador debe revisar cuidadosamente la dirección de entrega antes de confirmar la compra; en caso de devolución del producto por dirección incorrecta o datos insuficientes, la responsabilidad será exclusivamente del cliente.
Si los intentos de entrega resultan fallidos, el pedido quedará disponible en la oficina de Correos para su recogida; de no retirarse, será devuelto al remitente en el extranjero. Confirmado el reenvío, el nuevo plazo de entrega comenzará a contar a partir de la fecha de dicha confirmación, registrada en el historial del pedido.
Para cualquier consulta sobre plazos, nuestro equipo está siempre disponible en soporte@supergolazo.es. Al finalizar una compra, el cliente acepta las condiciones y normas establecidas por la tienda Super Deporte y declara estar de acuerdo con los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA.